bob(中国)有限公司官网重磅解析：定制家居这六年来都经历了什么

　　bob(中国)有限公司官网近几年来，定制家居的发展犹如坐上火箭，发展异常迅速与火热，那么，从2016年定制家居发展至今，到底都经历了些什么？下面，就特邀家居媒体人蒙辉谈谈他与定制家居的这些事，阐述定制家居这六年来发生了什么。

　　2010年初，还没有现在意义上的定制家居行业，有的只是一个叫“衣柜”的默默无闻小行业。有多默默无闻呢？索菲亚王飚接受我采访时曾说过，索菲亚早期去建博会参展，主办方都不知道该将他们划到什么品类。而到底又有多小呢？当时公认最大的索菲亚，09年的营收只有3.5亿元。更有甚者，当时这个行业连名字都没有统一，行业排行前两位的公司，一个自称“定制衣柜”、一个自称“整体衣柜”。怎么办？只好就简称“衣柜行业”吧。至少他们的产品都是一样的：板式定制衣柜为主，辅以少量的鞋柜、书柜等配套产品。

　　当时行业才刚具雏形，没有行业组织，企业之间都是各自为战，相互的交流非常少。大概是看到了这个行业的发展潜力，全国工商联家具装饰业商会准备筹划成立衣柜专委会，时任亚太传媒衣柜行业负责人的曾勇与工商联合作，协助具体的企业对接事宜。

　　于是，我密集地拜访了当时的一批核心企业：索菲亚、好莱客、诗尼曼、卡诺亚、劳卡、诺维家、雅迪斯。在和行业人士的交流中，我逐渐勾勒出整个衣柜行业的轮廓。中国衣柜行业整体诞生于1990年到2000年之间，最初产品多是以移门配以简单的柜体构成。当时中国家庭在选购衣柜时，最主流的途径是选择成品衣柜和请装修工人手工打制衣柜，定制衣柜就在这二者的夹缝中生存。

　　相比成品衣柜，定制衣柜更能完美匹配家庭室内空间，功能也更完善和人性化;相比装修工人手工打制的衣柜，定制衣柜在产品美观度、质量、环保性能上又更有优势，因此这种产品在市场一出现，就迅速得到了消费者认可。

　　在经过十年左右的初期沉淀后，衣柜这个领域已经逐渐形成了独特的属性，具备了成为一个独立行业的条件。2010年7月广州建博会上，衣柜行业的一个行业组织全国工商联家具装饰业商会衣柜专委会正式成立。

　　2010年7月，随着衣柜专委会的成立和更多媒体的关注和报道，这个行业开始为越来越多的人认知。回看我当年针对衣柜行业写的一系列报道，很快就开始出现了跨界的话题。当然，主要是别的企业向衣柜行业跨界。

　　因为同为定制企业，天生基因同源，所以第一批进入者主要来自橱柜企业。比较早的是欧派，2007年就开始介入衣柜了。不过因为当时他们橱柜做的太好，衣柜整体势头还没起来，加上在企业管理架构划分上不是很合理，所以默默地做了几年，没有太大起色。到2010年、2011年左右，欧派将衣柜事业部化，独立运作，很快就取得了不错的成绩。直到现在，也可以说是跨界者之中做的最成功的。

　　除了欧派，橱柜企业里，皮阿诺等后来也有开拓定制衣柜品类。成品家具里面，10年、11年左右开始介入定制衣柜产品的还有：华鹤、康耐登、皇朝等等。这些跨界企业的加入，让衣柜行业一下子变得很热闹。但估计很多人都不知道，美的当年也曾在衣柜行业搅过浑水。

　　说来有趣，当时包括现在，我问每一个传统衣柜企业的老板，如何看跨界进来的品牌?老板们总是面带神秘的微笑。那意思分明就是说，衣柜行业不是那么好玩的。事实上，到目前来看，跨界进入衣柜行业的品牌，能够取得优秀成绩的的确寥寥无几。

　　我相信2010年的时候，没人能够想到五年之后，这个行业会以如此惊人的速度，成长为全行业瞩目的焦点。因为诚如老板们所说：衣柜行业不是那么好玩。现在那些稍有成绩的企业，无疑不是经过相当的煎熬才走到今天。

　　那时候，衣柜行业实在是太“弱小”。上文提到，索菲亚09年营收才3.5亿，而其他企业，能够过亿的估计用一只手就能数出来。为什么一个已经发展近十年的行业，整体规模还会这么不起眼呢？除了和行业发展阶段、市场接受度有关外，还有一个最核心的原因行业特殊性。

　　通过这个流程，可以看到定制衣柜非常长的消费过程。而真正的秘密并不在图内，而是在图内第六个环节和第七个环节之间，消费者看不到的工厂生产环节。

　　板式衣柜的生产实际上并不难，但因为是定制产品，每个订单都是根据不同家庭、不同户型和消费者的不同偏好产生的。导致的结果是，每一块板材的花色、尺寸、孔位都是不一样的。这就对生产造成了相当大的困难。特别是在当时的生产水平下，订单需要人工拆分，开料、封边、打孔等工序人工参与的程度很高，导致生产效率低下，而且出错率很高。

　　这样的生产水平，极大地限制了衣柜企业的规模，导致了衣柜企业普遍规模偏小的现象。同时，也让生产周期长得让人难以忍受，消费者从下单开始，有时要等待多至两个月甚至以上，才能等到产品上门安装。所以，那时几乎所有的衣柜企业都在为产能问题头痛。甚者有部分企业，因为市场扩张太快，产能更不上，从而产生一系列质量、货期等问题，走了很多弯路。

　　产能问题就是卡在衣柜企业脖子上的一只手，如果不能解决这个问题，这个行业就没有未来。解决方案说起来也并不复杂，通过产品标准化程度提高，生产系统的信息化改造，就能很大程度上改善产能状况。但这种所谓的“大规模定制”系统，并非仅仅是花钱购买设备就能解决的，它要求把销售端和生产端的软件打通，并且要高效率运转，需要长时间的实践、调整、磨合。在我接触过的几十个品牌中，现在还能够保持良好成长势头的，无疑不是在这方面下过苦功夫。我曾经两次参观过索菲亚工厂的柔性生产线，其自动化程度、运转效率都很高，所以才能支撑如今年营收超过30亿的规模。

　　从最初的定制衣柜，发展到现在的全屋定制，现在回想起来，衣柜行业走过的路径清晰而坚定。

　　在最初的时候，衣柜企业除了定制衣柜产品外，仅有一些少量的书柜、鞋柜、电视柜等配套产品。一开始，这些产品并不受到企业的重视。但是，大约在2012年到2013年左右，突然之间，几乎所有的企业都将这些“配套产品”提升到相当重要的层面。在那两年的广州建博会，很多企业开始将衣柜和配套产品组合在一起，展示简单的空间效果，全屋定制的趋势开始初见端倪。我在做2013建博会报道的时候，特别策划了一个小版块，把几家企业所涉及的产品图示出来，基本具备了全屋定制的雏形。

　　2013年到2014年的时候，行业还掀起了一股改名潮：欧派、索菲亚、好莱客、诗尼曼等等，几乎所有的企业都将自己的品牌名从原来的“XX衣柜”、“XX橱柜”改为“XX家居”。改名的背后，意味着企业对自己的定位与理解开始发生变化。随着这一波改名潮，衣柜行业不复存在，而是有了一个更响亮的名字定制家居行业。

　　到2015、2016年，定制家居已经无比火热，尤其是在整个经济下行，成品家具、陶瓷等行业遭遇困境的情况下，这种火热更加明显。在2015开始，全屋定制的概念开始出现并盛行。到了2016年3月，广州衣柜展正式对外将这一年成为“定制元年”。

　　现在的全屋定制概念，已经从传统的衣柜单品，发展到空间定制，如入门玄关、餐客厅空间、卧室空间、书房空间等等，甚至还有针对人群的老人房空间、儿童房空间等。同时，行业发展也催生出在材质和风格上更多元化的产品，比如玛格的实木定制，百得胜等的新中式风格等等。

　　定制家居是一个富有朝气，并且充满正能量的行业。首先是这个行业非常团结，主要企业集中在广州地区，价值观相近，企业老板、高管来往互动频繁，大家都有很强烈的行业归属感。在市场上是直接竞争者，回到行业，“不做对行业有伤害的事”，成为大家的共识。

　　其次，虽然行业团结，但却并不是小圈子文化，行业又相当开放。一方面是因为行业潜力大，不断有新加入者;另一方面也是因为核心企业所倡导的开放文化。前几年，协会组织工厂参观活动，很多企业都将自己的工厂毫无保留地展示给同行看，看完还进行交流讨论会。

　　从蒙辉的叙述不难看出，定制家居这六年的发展，可谓起起伏伏，一路增速发展，发展之快无不令人惊叹，那么，定制家居发展到现在，在行业内也越来越受瞩目，相信在未来的发展中，定制家居的规模将会更将庞大，发展道路也会更加宽广。