迷題:扎實(shí)專(zhuān)業(yè)識(shí)騙局耐心細(xì)致做宣講郵儲(chǔ)銀行醴陵市支行營(yíng)業(yè)部幫助老年客戶識(shí)別非法集資
株洲新聞網(wǎng)11月9日訊(通訊員 楊仙妮)近日,郵儲(chǔ)銀行醴陵市支行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi),兩位老人冒雨登門(mén),將感謝信送到理財(cái)經(jīng)理湯雅婷手中,感謝銀行工作人員幫助他們識(shí)別并堵截詐騙騙局,避免了10萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。原來(lái),不久前老兩口曾到郵儲(chǔ)銀行醴陵市支行辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。柜員譚雅銘核實(shí)取款用途時(shí),老兩口表示這筆錢(qián)是為出國(guó)旅游繳納的押金。“導(dǎo)游”多次上門(mén)贈(zèng)送禮品,承諾繳納會(huì)費(fèi)可享受免費(fèi)旅游,并定期給予分紅。憑借扎實(shí)的反詐功底,湯雅婷判斷兩位客戶疑似遭遇了非法集資騙局。在溝通中,湯雅婷了解到老兩口已有朋友繳納了1.3萬(wàn)元會(huì)費(fèi),聊天記錄顯示,該“導(dǎo)游”先是承諾繳納3萬(wàn)元就可以成為“旅行社會(huì)員”,隨后又改口說(shuō)“入會(huì)名額已滿”,需要繳納10萬(wàn)元充值成為“高級(jí)會(huì)員”。湯雅婷立即將情況報(bào)告郵儲(chǔ)銀行醴陵市支行長(zhǎng)文斌,文斌聯(lián)絡(luò)社區(qū)執(zhí)勤民警到達(dá)后,共同向兩位老人講解非法集資的騙局與常見(jiàn)套路。經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的耐心勸阻,老人最終打消了“繳費(fèi)入會(huì)”的念頭。湯雅婷為防止老人改變心意,還多次致電回訪,普及金融反詐知識(shí),用心守護(hù)老人的養(yǎng)老錢(qián)。一直以來(lái),郵儲(chǔ)銀行醴陵市支行高度重視老年群體金融知識(shí)普及與適老化服務(wù),通過(guò)公益直播、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園、進(jìn)商超等“線上+線下”多種渠道開(kāi)展防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等領(lǐng)域的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),向老年群體介紹新型詐騙手段與危害,解答老年群體提出的各類(lèi)金融問(wèn)題,為社會(huì)公眾“錢(qián)袋子”的安全保駕護(hù)航。一審:周雪二審:劉姝琪三審:劉麗平